例えば、積極的または消極的に転職の機会を探しているとします。

すべての求人は、異なる転職エージェントによって仲介されています。

そのプロセスの全貌を把握するのは難しくなってきています。

いくつか興味がある求人を見つけたものの、どのエージェントが信頼できるのかわからず、応募すべきかどうか迷ってしまいます。

このような悩みをお持ちでしょうか？

私はIT転職エージェント、ウォールアンドケースで働くShivangiと申します。プロジェクトマネージャー、ソリューションコンサルタント、ITサポートエンジニアなど、顧客と接する仕事を探している方々を担当しています。

今回は、転職エージェントを信頼できるかどうかを見極めるために必要な5つの質問を紹介します。

良い転職エージェントは、会社、役割、チームについてできる限り多くの情報を提供し、面接の準備をしっかり行い、自分一人で給与交渉をしなければならないような、気まずい思いをしないように手助けをしてくれます。

以下に紹介する質問をすることで、エージェントとの信頼の土台を試し、彼らがあなたの目標や願望を理解しているかどうかを確認することができます。

それでは、転職エージェントに聞くべき5つの質問を紹介していきます：

1. 転職エージェントはどのような仕事をしているのですか？

日本には27,000社以上の転職エージェントがあり、それぞれが異なる働き方をしています。

正社員の求人のみを紹介するエージェントもあれば、契約社員の求人のみを紹介するエージェントもあります。両方の職種を扱っているエージェントもあります。

IT・テック系がメインのエージェントもあれば、金融・ライフサイエンス系に特化したエージェントもあります。また、あらゆる業界をカバーする会社もありますが、そのような会社でも、有名企業のクライアントがいます。

働く各エージェントたちも、それぞれ異なる専門分野を持ち、それぞれ異なる仕事をしています。

SaaS、サイバーセキュリティ、フィンテックなど業界に特化していたり、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア、セールス、オペレーションなど職種に特化していたり。また、業種と職種の両方にフォーカスすることも可能です。例えば、サイバーセキュリティ業界のセールスエンジニアやSaaSのフロントエンド開発者などです。

信頼関係の構築は、より深い理解から始まります。転職エージェントの仕組み、転職エージェント内の各担当者の仕事ぶり、最初の選考電話からオファーを受けるまでのプロセスについて、明確に把握する必要があります。

また、転職エージェントの中には、「候補者の所有権」を持つ会社もあり、リクルートエージェントに尋ねるべき次の質問があります。

2. 報酬はどのように決まるのですか？

「候補者所有権」を持つエージェントの場合、そのエージェントを通して転職が決まると、最初にあなたを見つけてデータベースに追加した担当者が料金の一部を受け取ることになります。いくつかの転職エージェントでは、その担当者があなたの転職のプロセス全てを担当した場合は、手数料のほぼ全額をボーナスとして受け取ることもあります。

なので、あなたの履歴書を社内の他のメンバーと共有することに抵抗を感じてしまうかもしれません。

当社ウォールアンドケースでは、転職活動をされている皆様が、できるだけ多くの求人の選択肢から選べるように、チームワークを大切にし、オープンに情報を共有しています。

また、転職エージェントは、転職活動をしている人の、転職先の給料の一部を搾取して稼いでいると思っている人が多いようですが、これは事実とは全く異なります。ほとんどの転職エージェントは、転職社を採用した会社から別途追加で報酬をもらっています。これは、企業が転職社に提示した年収総額に対するパーセンテージに基づいて計算されます。

総額が高ければ高いほど、エージェントは企業に高い報酬を請求することができます。ですから、エージェントは、あなたが可能な限り最高のオファーを得られるようサポートすることが最善の利益となります！

転職エージェントがどのようにお金を稼ぐかについて学びたい場合は、私の同僚Bryan Riosのこの記事をチェックしてください！

さて、転職エージェントがどのようにお金を稼ぐかについて理解したところで、守秘義務について聞いてみましょう。