IT職ガイド Wahl+Case Team IT職ガイド Wahl+Case Team

エンジニア職向けの面接対策:STAR面接編

STAR面接法は面接での受け答えをどのように組み立てるかを悩んでいる方、どのようにインパクトが残る回答をするか悩んでいる人にうってつけの手法です。STARテクニックをもとにした受け答えは海外では一般的であり、特に外資系企業に応募予定の方は確認必須です。

Read More
Guest User Guest User

顧客対応が発生するエンジニア職総合ガイド

エンジニアとして次のキャリアステップを目指すのであれば、クライアントと直接関わるポジションに移ることをおすすめします。また、セールスやマーケティングの職務から転職する場合、技術的な経験を得ることが、マネジメント職への近道となります。バックグラウンドや理由は人により異なると思いますが、このガイドはSaaSとITにおけるクライアントエンジニア(顧客対応エンジニア)の役割をより理解していただくために作成しました。

Read More
IT職ガイド Wahl+Case Team IT職ガイド Wahl+Case Team

BtoBマーケティングを成功させるポイントを解説!

多くの外資企業が日本市場への参入を試みますが、成功している企業はわずかです。 今回は、TAMLOのチーフ・ローカライゼーション・オフィサーであるAramaki Nanakoさんにどのような点で外資企業はローカライズをしきれていないか、よって日本と海外でのB2Bマーケティングの違いについて伺いました。

Read More
IT職ガイド Wahl+Case Team IT職ガイド Wahl+Case Team

ITプロダクトマネージャーとは?

特にSaaSらのデジタルプロダクトの業界では、プロダクトマネージャーという言葉をよく耳にするようになったのではないでしょうか?今回はプロダクト・マネージャーの役割、業務内容、必要条件、あると有利なスキルやよくある質問について聞きました!徹底的にプロダクトマネージャーについて解説していきます。

Read More
IT職ガイド Wahl+Case Team IT職ガイド Wahl+Case Team

グローバルカスタマーサクセスマネージャーとは?

顧客を獲得するのが一番難しいとお考えかもしれませんが、実は本番はその後です。いかに顧客に商品やサービスを気に入ってもらえ、いかに有効活用してもらえるか、どれほどの期間、商品を愛用してもらえるかに全てはかかっています。ここで重要になってくるのかカスタマーサポート、そしてそのマネージャー職です。今回はそんなカスタマサポートマネージャーについて徹底解説します。

Read More