Posts in IT職ガイド
BtoBマーケティングを成功させるポイントを解説!

多くの外資企業が日本市場への参入を試みますが、成功している企業はわずかです。 今回は、TAMLOのチーフ・ローカライゼーション・オフィサーであるAramaki Nanakoさんにどのような点で外資企業はローカライズをしきれていないか、よって日本と海外でのB2Bマーケティングの違いについて伺いました。

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ITプロダクトマネージャーとは?

特にSaaSらのデジタルプロダクトの業界では、プロダクトマネージャーという言葉をよく耳にするようになったのではないでしょうか?今回はプロダクト・マネージャーの役割、業務内容、必要条件、あると有利なスキルやよくある質問について聞きました!徹底的にプロダクトマネージャーについて解説していきます。

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グローバルカスタマーサクセスマネージャーとは?

顧客を獲得するのが一番難しいとお考えかもしれませんが、実は本番はその後です。いかに顧客に商品やサービスを気に入ってもらえ、いかに有効活用してもらえるか、どれほどの期間、商品を愛用してもらえるかに全てはかかっています。ここで重要になってくるのかカスタマーサポート、そしてそのマネージャー職です。今回はそんなカスタマサポートマネージャーについて徹底解説します。

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