Web面接で失敗しない10のコツ｜好印象を与える準備・マナー完全ガイド
日本企業におけるWeb面接の重要性
リモートワークの普及に伴い、Web面接が一般的になった今、対面の面接と同じくらい「画面越しの印象」が重要視されるようになっています。特に日本企業では、応募者の準備姿勢や礼儀、コミュニケーションの取り方が、面接時の評価に大きく影響します。
本記事では、Web面接で好印象を残すために知っておきたい10のポイントを、よくある失敗例や質問とあわせてご紹介します。事前にしっかりと準備し、安心して本番に臨みましょう。
Web面接で押さえるべきコツ10選
① カメラは必ずONに
Web面接で最も基本かつ重要なのが「カメラをオンにする」ことです。
日本のビジネス文化では、相手の顔が見えることで初めて信頼関係が築かれる傾向があり、カメラがオフのままでは「やる気がない」「失礼」と捉えられるリスクがあります。
カメラ越しに表情やリアクションが伝わることで、会話に温度感が生まれ、相手も安心して話すことができます。機材トラブルや理由があってカメラをオフにする場合は、必ず事前に説明をしましょう。
② スマホではなくPCから参加
可能な限り、ノートPCやデスクトップから参加しましょう。PCの方が画面も大きく安定しており、必要な資料の共有やメモもスムーズに行えます。
スマホからの参加は、外出先からの印象を与えがちで、「面接のためにきちんと準備していない」と見られることもあります。
もしやむを得ずスマホを使う場合でも、固定スタンドなどで手ブレを防ぎ、室内の静かな環境から参加するなど、最大限の配慮をしましょう。
③ 自宅など静かで落ち着いた場所から参加
面接はあなたの印象を左右する「場」です。できる限り、自分で音や光をコントロールできる、静かで落ち着いた場所を選びましょう。
カフェやコワーキングスペースのような公共の場は、周囲の音や人の出入りが多く、集中力も途切れがち。理想は自宅の一室。面接中に突然後ろを誰かが通ったり、騒音が入ったりするだけで、印象は大きく損なわれます。
④ 事前にリンク・機材チェックを
面接の直前に慌てないためにも、10分前にはログインして次の点を確認しましょう：
カメラ・マイクは正常か
表示名はフルネームになっているか
音量の調整は適切か
面接用リンクが正しく開けるか
「テクニカルなトラブルは仕方ない」と思われがちですが、事前に確認を怠ったと受け取られれば、それだけで“準備不足”と判断されかねません。
⑤ 雑音対策を忘れずに
意外と多いのが、面接中に聞こえる生活音や背景の雑音です。室内のエアコンの音、キーボードのタイピング音、ペットの鳴き声など、面接官の集中を妨げる要因は多数あります。
こうした雑音対策として、イヤホン付きマイクの使用が効果的です。さらに、話していない時はマイクをミュートにしておくのも、プロフェッショナルな印象につながります。
⑥ 服装は「対面面接」と同じ意識で
オンライン面接でも、服装は“対面と同等”に見られています。画面に映る範囲しか見えないからと油断せず、上半身はきちんとビジネス仕様に整えましょう。
一般的には、シャツやブラウスなど、清潔感と信頼感のある服装が望ましいです。業界や職種によってはカジュアルも可ですが、迷った場合は「ややフォーマル寄り」が安心です。
⑦ ライティング（照明）に気を配る
照明が暗いと、どれだけ良い表情で話していても伝わりません。
顔が明るく映ることは、視覚的な安心感を与える重要な要素。自然光が入る窓の前に座るのがベストですが、難しい場合はリングライトやデスクライトでも代用可能です。
逆に、後ろから強い光（窓など）が差すと逆光になり、顔が暗く映ってしまうので注意しましょう。
⑧ 背景はシンプル＆清潔に
画面越しに見えるあなたの背景も、評価対象の一部です。
理想的なのは無地の壁やカーテン、本棚などの落ち着いた背景。洗濯物や生活感のある雑多な物が映り込むと、「私生活がだらしない」という印象になりかねません。
バーチャル背景や背景ぼかし機能を使うのもひとつの手ですが、可能であれば「リアルな整った空間」で臨むのがベストです。
⑨ 話すトーンとテンポに注意
オンライン特有の“音声ラグ”で、会話がかぶってしまうこともあります。
そのため、面接中はややゆっくり・はっきりと話すことを意識し、相手の話が終わってから1秒置いて話し始めるとスムーズです。
また、語尾をハッキリさせることや、声のトーンを明るめに保つことで、より印象がよくなります。
⑩ トラブル時は冷静に対応
接続が切れた、音が聞こえない、カメラが映らない——Web面接では想定外のトラブルが起こることもあります。
大切なのは、それにどう対処するか。
「すみません、少々お待ちください」と冷静に伝え、すぐに再接続や別の手段（例：メールや電話）で連絡をとりましょう。トラブルそのものではなく、「誠実な対応力」が評価されます。
番外編：カメラの自分の映像はどうする？
Web面接中、画面に映る自分の姿が気になって集中できない……そんな経験はありませんか？
実は、ビデオ通話に慣れている人の間でも、「自分の映像をどう扱うか」には賛否があります。ここでは、代表的な2つの考え方をご紹介します。
■ 選択肢①：自分の映像を非表示にする（Self-View Off）
自分の顔が常に画面に映っていると、つい表情を気にしてしまい、面接の内容に集中できなくなることがあります。
そんなときは、ZoomやGoogle Meetなどの「自分の映像を非表示にする」機能を使ってみましょう。相手側からは変わらず映っている状態なので、安心して会話に集中できます。
特に「自分の顔が気になって緊張する」「表情が固くなってしまう」と感じる方には、この方法が効果的です。
■ 選択肢②：自分の映像をピン留めして表情チェック（Pin Video）
一方で、あえて自分の映像を見ながら表情や姿勢を意識したいという方もいます。
たとえば、「笑顔が出ているか」「姿勢が崩れていないか」をこまめに確認することで、より明るく自信のある印象を演出できます。
面接官に見られているという意識が高まることで、逆に集中力が上がるタイプの人にはおすすめの方法です。
✅ どちらが正解？
どちらの方法にもメリットがあります。大切なのは、「自分がどちらの方が集中できるか」「自然体で話せるか」を事前に試して把握しておくことです。
Web面接は“カメラ慣れ”も大事。模擬面接や友人との練習などを通じて、自分に合ったやり方を見つけておきましょう。
❌よくあるNG行動まとめ
どれだけ準備していても、ちょっとした油断で印象を下げてしまうことがあります。ここでは、実際に企業側が「マイナス評価につながる」と感じるよくある失敗例をまとめました。
以下のような行動は、避けるよう意識しましょう。
📱 移動中のスマホ参加
歩きながら、電車の中、カフェでのイヤホン通話……。こうした状況での参加は、「面接を軽く見ている」と判断されてしまいます。安定した通信環境と落ち着いた場所からの参加が必須です。
🎥 カメラを理由なくオフにする
理由の説明もなくカメラをオフにしていると、「顔を見せられない事情があるのでは？」と不信感を持たれてしまいます。特別な理由がある場合は、事前に伝えるのがマナーです。
⏰ ログインがギリギリ or 遅刻
「数分の遅れだから大丈夫」と思っていませんか？Web面接では、5分前にログインしておくのが基本。開始直前に慌ててログインすると、焦りやトラブルで本来の力が出せないことも。
💡 暗い・散らかった・うるさい環境
背景が洗濯物や生活感丸出しだったり、家族の声が入り込んだりすると、どうしても「ビジネスシーンにふさわしくない」と受け取られてしまいます。
面接＝ビジネスの場という意識を忘れずに。
👕 パジャマやカジュアルすぎる服装
「画面に映らないから大丈夫」と思っていても、ふと立ち上がった瞬間に映ってしまうこともあります。また、服装は相手に対する“敬意”の表れでもあります。迷ったらきちんとした服装で臨みましょう。
🗣️ 企業名・職種を忘れている
企業名を言い間違える、面接する職種を把握していない――これらは「その企業に本気で興味がない」と取られがちです。事前に企業情報と応募職種はしっかり確認しておきましょう。
📄 自己紹介・逆質問の準備不足
「何か質問はありますか？」と聞かれて何も出てこないと、やる気がないように見えます。自己紹介や逆質問は、事前に言葉にして練習しておくことで、自信を持って話せるようになります。
よくある質問（FAQ）
Q1：Web面接でもスーツが必要ですか？
→ スーツでなくてもOKですが、シャツやブラウスなど清潔感がある服装がベストです。
Q2：スマホしかありません。大丈夫ですか？
→ 可能ですが、静かな場所で固定して参加を。事前に知らせておくとより良い印象を◎
Q3：途中でネットが切れたら？
→ 焦らず再接続を。無理ならすぐに連絡を。誠実な対応でカバー可能なので、焦らないでください！
Q4：背景はぼかした方がいい？
→ 散らかっているなら「ぼかし推奨」、でも自然な背景がベストです！
Q5：話がかぶってしまったら？
→ 一呼吸おいて「どうぞ、お先に」と譲る気持ちが大事です。
Q6：面接中にメモを取ってもいい？
→ 問題なし。しかし、事前に「メモを取るかもしれません」と一言添えるだけで印象派だいぶ代わります
最後に：Web面接＝あなたの“働き方をチラ見せ”
Web面接は、単なる面接の手段ではありません。
“画面越しでどう伝えるか”は、そのまま“リモートでどう働けるか”の証明にもなります。
丁寧な準備
相手を思いやる姿勢
柔軟な対応力
この3つを意識すれば、あなたの魅力はきっと伝わります。
自信を持って、次の面接に臨みましょう！
