プロジェクトマネージャー：業務内容・必要スキル・キャリアパス
あらゆる業界のすべての企業には、管理すべきプロジェクトがあります。それは、新しい発電所の建設のような大規模なプロジェクトから、スニーカーの次世代の開発やモバイルアプリの新機能の開発など、小規模なプロジェクトまで様々です。
これらのプロジェクトに共通して必要なものは何でしょうか？
それは、プロジェクトマネージャーという役職です。
すべてのプロジェクトマネージャーはいくつかの共通のスキルと責任を持っていますが、この記事ではテクノロジーとIT業界のプロジェクトマネージャーに焦点を当てます。
なぜなら、それが当社Wahl+Caseの専門分野だからです。
Wahl+Caseでは、日本のテクノロジー業界の早期スタートアップから大企業、国内外を問わず、数十人の方々がプロジェクトマネジメントの仕事を見つけるのを支援してきました。
そして、言葉を濁すことなく、ここからはITとSaaSのプロジェクトマネージャーに関するすべての知識をご紹介いたします。
IT業界におけるプロジェクトマネージャーとは？
最も広い意味でのプロジェクトマネージャーは、プロジェクトの責任者です。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの範囲、スケジュール、予算、リスク、品質、リソースに責任を持ち、内部および外部のさまざまな利害関係者との調整を行わなければなりません。
テクノロジー業界におけるプロジェクトは、新しいアプリケーションの開発、既存製品の新機能のローンチ、ネットワークセキュリティの強化などさまざまなものです。プロジェクトの期間は、数週間から数年にわたって大きく異なる場合があります。
プロジェクトマネージャーとしての主な目的は、プロジェクトの成功裏の完了です。これを達成するためには、幅広いハードスキルとソフトスキルの組み合わせが必要です。
テクノロジーとIT業界では、プロジェクトマネージャーはしばしばテクニカルプロジェクトマネージャーと呼ばれます。
次に、プロジェクトマネージャーの責任について見てみましょう。
プロジェクトマネージャー：業務内容
プロジェクトマネージャーは、ライフサイクルの4つのフェーズでプロジェクト全体に責任を持ちます: 起案、計画、実行、完了です。
起案フェーズでは、プロジェクトの目標を設定し、範囲を定義し、必要な人員を決定します。
計画フェーズでは、目標を達成するための具体的な手順、タイムライン、マイルストーン、予算を考えます。
フェーズ３の実行では、チームを進行状況に保ち、フェーズ２で定義されたマイルストーンを達成することが重要です。このフェーズでは、計画通りに進むことはほとんどなく、トラブルシューティングも多く発生します。
最後に、完了フェーズでは、プロジェクトを締めくくり、新しい所有者に引き渡し、プロジェクトのパフォーマンスを評価します。何がうまくいったのか？改善が必要な点は何か？評価は次のプロジェクトにとって重要です。
プロジェクトマネージャーの責任は非常に広範であり、多くのタスクがあります。日々の仕事は、プロジェクトのフェーズによってかなり異なるでしょう。どのプロジェクトも同じではないため、新しいプロジェクトを効果的に管理するために常に新しいことを学ばなければなりません。
しかし、それは努力する価値があります。なぜなら、多くの機会が訪れるからです。
プロジェクトマネージャー：キャリアパス
IT業界のあらゆるセクターの企業はプロジェクトマネージャーを必要としています。したがって、FinTechのバックグラウンドを持っているか、モバイルゲームに興味がある場合、希望する分野で取り組むプロジェクトを見つらける可能性が高いです。
初心者レベルから経験豊富なプロフェッショナルまで、キャリアのあらゆる段階でプロジェクトマネジメントの仕事があります。キャリアの初めの段階では、おそらくプロジェクトコーディネーターとして始めて、プロジェクトマネージャーと密接に連携し、学びながら働くことになるでしょう。プロジェクトマネジメントのキャリアが進んでいる場合、より大規模なプロジェクトに携わることになります。
他の職業とは異なり、プロジェクトマネージャーは明確なスタートとフィニッシュラインを持っており、プロジェクトを完了すると達成感を得ることができます。さらに、進捗状況を追跡し、小さな成功を祝うための具体的なマイルストーンがあります。これは、自身だけでなく、チーム全体の士気とモチベーションを維持するために重要です。
一般的に、テック業界のプロジェクトマネージャーの求人は増加しています。なぜなら、テクノロジーの複雑さが増し、テック業界全体が成長しているからです。プロジェクトマネージャーとしては、エンジニアリングからトップエグゼクティブまで、さまざまなステークホルダーと協力する機会が得られます。小規模企業やスタートアップでは、CEOと直接協力することもあり、それ自体が大きな学びの経験です。
プロジェクトマネージャーとしての機会はたくさんあります。もしあなたがもはやプロジェクトマネージャーとして働きたくない場合でも、プロジェクトマネジメントの経験は将来のキャリアのほとんどのステップ、さらにはプライベートな生活（新しい家の建設、結婚式の計画など）においても役立つでしょう。
さて、あなたがプロジェクトマネージャーになるために必要なスキルを見てみましょう。
プロジェクトマネージャー：必要スキル
プロジェクトマネージャーとして、ソフトスキルとハードスキルの両方が必要です。一般的に、ソフトスキルは業界を問わずプロジェクトマネージャーにとって非常に似ており、ハードスキルはセクターやプロジェクトによって異なる場合があります。
それぞれのスキルを詳しく見ていきましょう。
ソフトスキル
コミュニケーション
Project Management Institutionによると、プロジェクトマネージャーの役割の75〜90％はコミュニケーションです。あなたはビジネスチーム、開発チーム、デザインチーム、および他のステークホルダーの間に位置する中心的存在です。全員が自分の役割を理解し、やる気を持つようにするためには、優れたコミュニケーション能力が必要です。
留意すべきは、話す相手によってコミュニケーションの内容と方法を変える必要があるということです。CEOとエンジニアはまったく異なる言葉を話します。異なる対象者に合わせてコミュニケーションスタイルを調整する必要があります。また、説得力のある話ができるということは大きなプラスになります。
計画
成功するプロジェクトは、良い計画から始まります。実際の作業を行う前に、すべてのステップを詳細にマッピングし、それらを達成する方法を決定する必要があります。すべてのタスクと優先順位について、誰が、何を、いつ、どこで、どのように行うかを決めなければなりません。計画はプロジェクト全体を案内する役割を果たします。ただし、途中で計画を調整や変更する必要性が高い可能性もあります。その場合は再度計画に戻らなければなりません。柔軟性を持ちましょう。
組織力
プロジェクトマネージャーとしては、ほとんど常に多忙な状態になります。さまざまなタスクを追跡し、優先順位を設定し、チームメンバーとコミュニケーションを取り、ステークホルダーに報告することは、非常に大変です。部門や部署をまたいで複数の移動するパーツを常に調整する必要があります。組織力を最大限に発揮する必要があります。
リーダーシップ
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトチームのリーダーです。ビジョンを明確に伝え、マイルストーンを設定する必要があります。そして、チームメンバーに目標達成に必要な情報とツールを提供しなければなりません。
途中で、困難が待ち受ける中で、チームのモチベーションを高め、チームを操作する役割が求められます。問題が発生した場合にはトラブルシューティングし、対立が生じた場合にはメンバー間の仲裁を行わなければなりません。
交渉
成功するプロジェクトマネージャーは、優れた交渉力を持っています。前述したように、部門をまたいださまざまなステークホルダーと協力するため、予算、タイムライン、リソース、成果物などの交渉が必要です。内部の関係者との交渉が多いため、強硬手段ではなく、みんなにとってうまく機能する解決策を見つけることが望ましいです。
ハードスキル
IT知識と経験
これは明らかなことですが、テクノロジーの分野で優れたプロジェクトマネージャーになるためには、ITの豊富な知識と実践的な経験が必要です。製品や業界によってこれらのスキルは異なるかもしれませんが、ITインフラストラクチャや環境、プログラミング言語などを理解できる能力が求められます。通常、自らコーディングすることはないでしょうが、エンジニア、プログラマー、開発者と効果的にコミュニケーションを取る必要がありますので、彼らが行っていることを理解することは非常に役立ちます。
プロジェクトマネジメントスキルとテクニック
プロジェクトマネージャーとして、異なるプロジェクト管理の方法論を知っておく必要があります。方法論はプロジェクトを管理するための原則と戦略を定義します。効果的にプロジェクトを管理するためのフレームワークです。適切なメソッドの選択はプロジェクトの結果にとって重要です。一般的な方法論にはウォーターフォール、アジャイル、スクラム、カンバン、スクラムバン、XP（エクストリームプログラミング）、リーンなどがあります。
プロジェクト管理ツール
少なくとも1つのプロジェクト管理ツールに精通している必要があります。さらに、ツールのスタックを持っているとさらに良いです。これらのツールは、チームメンバーとの協力、進捗の追跡、プロジェクト全体の組織を維持するために必要です。
Asana、Notion、Jira、Monday.com、Trelloなど、人気のあるプロジェクト管理ツールがあります。
プロジェクトマネージャー：よくある質問
プロジェクトマネージャーとプロダクトマネージャーの違いは何ですか？
プロダクトマネージャーとプロジェクトマネージャーの違いは、役割の範囲によるものです。プロダクトマネージャーは、製品の機能、アップデート、将来の製品などに影響を与える決定を下します。
一方、プロジェクトマネージャーは、すべてが計画通りに進んでいることを確認し、計画の変更に対処することに重点を置いています。
もしあなたがプロダクトマネージャーにご興味がおありなら、「プロダクトマネージャーが遭遇する5つの問題と、それを解決するために必要なスキル」をチェックしてください。
以上です。
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